Intelisis y SW Sapien fortalecen alianza en facturación electrónica. Para las empresas, la facturación electrónica dejó de ser únicamente una obligación fiscal y se convirtió en un proceso crítico para la continuidad de sus operaciones. Ante el crecimiento de los volúmenes de emisión y la necesidad de contar con servicios disponibles de manera permanente, Intelisis Software y SW Sapien fortalecen su alianza para integrar la generación, administración y certificación de comprobantes fiscales desde una misma plataforma.
La propuesta fue presentada durante el webinar “Intelisis Soluciones CFDI: innovación y confianza respaldadas por SW Sapien”, organizado por Intelisis Software para presentar a sus clientes soluciones orientadas a fortalecer distintas áreas de sus negocios.
Una infraestructura diseñada para la continuidad
SW sapien, corporativo con más de 21 años de experiencia en tecnología y temas fiscales. Actualmente, más de un millón de RFC timbran con la compañía y su equipo está integrado por alrededor de 120 colaboradores. Además, cuenta con las certificaciones ISO 27001, en seguridad de la información, e ISO 27701, en privacidad de datos.
“En SW sapien entendemos que el timbrado es un proceso crítico para las empresas. Por ello, hemos construido una infraestructura que busca garantizar la continuidad de la operación, incluso ante escenarios en los que alguna plataforma pudiera presentar una falla”, señaló José Luis Navarro, CEO de SW sapien.
Para ello, la compañía cuenta con una estrategia Multi-PAC, que incorpora 2 Proveedores Autorizados de Certificación, y una arquitectura Multi-Nube, con infraestructura redundante en AWS y Azure, además de un plan de recuperación de desastres en una nube distinta.
Sus cifras en 2026 son más de 3,000 millones de CFDI timbrados y cuenta con una capacidad de timbrar más de 3 millones CFDI por hora.
“Cada CFDI se emite, valida y certifica en un periodo de entre 70 y 100 milisegundos, con una disponibilidad del servicio de 99.93%. Además, ofrecemos cancelaciones sin costo y timbres sin vigencia”, explicó Teresa Ramírez, gerente de Inteligencia de Negocio de SW Sapien.
Una plataforma para centralizar la gestión fiscal
Sobre esta infraestructura opera Intelisis Soluciones CFDI, herramienta que centraliza la generación, administración y timbrado de los comprobantes fiscales que una empresa requiere durante su operación.
La solución integra cinco tipos de comprobantes y complementos dentro del ERP: nómina y administración de personal; notas de crédito y ajustes de ingresos; traslados de mercancía; comprobantes de ingresos; y recepción de pagos.
Entre sus principales funcionalidades se encuentran la validación automática de archivos XML mediante plantillas, el timbrado instantáneo de CFDI 4.0 y el soporte para operaciones de timbrado masivo en ambientes críticos.
“El objetivo es que las empresas puedan gestionar sus procesos de facturación desde una misma plataforma, reduciendo tareas manuales y manteniendo los datos centralizados”, señaló Miriam Carmona, analista de Producto en Intelisis.
La integración también busca mejorar la operación de las áreas administrativas. “La automatización permite reducir procesos manuales, centralizar los datos y hacer más eficiente el trabajo de las áreas de finanzas y recursos humanos, al mismo tiempo que facilita el cumplimiento de las obligaciones fiscales”, afirmó Brenda Pérez, gerente de Administración de Ventas en Intelisis.
Soporte especializado para operaciones críticas
La alianza contempla un canal de soporte dedicado exclusivamente a los clientes de Intelisis. Los tickets relacionados con la integración generan alertas directas al equipo especializado, con un tiempo máximo de atención de 30 minutos.
“Cuando se presenta una incidencia en un proceso de facturación, el tiempo de respuesta es fundamental. Por eso contamos con un esquema de atención dedicado”, explicó Luis Segura, coordinador de Alianzas de SW Sapien.
Uno de los casos registrados por la alianza fue resuelto en 23 minutos, incluso durante un fin de semana y en periodo de cierre de mes.
Automatización para operaciones de alto volumen
En el sector inmobiliario, una empresa dedicada a la construcción y comercialización de inmuebles redujo 92.2% el tiempo de facturación masiva durante los cierres de mes: pasó de seis horas a 45 minutos para más de 3,000 facturas y eliminó la duplicidad de timbrados.
Por su parte, Farmapronto, cadena farmacéutica mexicana con más de 500 sucursales, logró timbrar miles de documentos en minutos sin afectar su operación diaria, eliminando la supervisión manual nocturna que anteriormente requería este proceso.
Estos casos muestran cómo la integración de una plataforma empresarial con una infraestructura especializada de timbrado puede contribuir a automatizar procesos fiscales, mejorar la eficiencia y fortalecer la continuidad operativa, particularmente en organizaciones con altos volúmenes de facturación.
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