Hay alternativa de protección para vulnerabilidades en la PyME

Hay alternativa de protección para vulnerabilidades en la PyME. Robo de accesos, fraudes por correo electrónico, secuestro de información, paros operativos, entre otros, son el reto al que se enfrentan más de 5.5 millones de PyMEs en México. Estos ciberataques que antes estaban solo dirigidos a empresas globales o grandes plataformas tecnológicas podrían eliminar de 3 a 5 MiPyMEs en México entre 2024 y 2030.

La corporación puede redistribuir procesos o activar áreas internas especializadas, mientras que una PyME que normalmente necesita resolver al instante, desconoce sobre estrategias y productos o no cuenta con protocolos de acción.

En México, las PyMEs son responsables de generar el 52% de los ingresos y emplear a cerca de 27 millones de personas, de acuerdo con datos del INEGI. Esa relevancia económica también las vuelve atractivas para redes delictivas que buscan objetivos con operación constante, baja capacidad de respuesta inmediata y procesos digitales cada vez más extendidos.

“Lo que antes parecía un riesgo lejano hoy impacta a negocios familiares, despachos, comercios, clínicas, restaurantes, distribuidores y empresas de servicios. La digitalización avanzó rápido, pero no siempre vino acompañada del mismo ritmo de protección, por lo tanto, la nueva ruta de los delitos digitales es atacar en donde los hackers tienen más acceso con menos filtros de seguridad”, señaló Stephan Alavez socio y director de Seguros y Fianzas en CAE Insurance Broker.

Por lo anterior, una nueva alternativa es el seguro contra ciberataques para PyMEs que cobra relevancia al utilizarse como una capa adicional de protección. Más allá de una compensación económica, estas pólizas pueden contemplar respuesta técnica, apoyo legal, apoyo en recuperación de información, apoyo con la atención a terceros afectados e interrupción del negocio, según el alcance contratado.

Esto resulta clave para empresas que dependen de cobros digitales, facturación electrónica, tiendas en línea, bases de datos comerciales, plataformas en la nube, operación remota o híbrida, entre otros

Entre los eventos que las pólizas de ciberataques cubren están:

• Suplantación de proveedores para solicitar transferencias urgentes
• Ransomware, que bloquea archivos críticos hasta recibir pago
• Accesos no autorizados a cuentas administrativas o bancarias
• Filtración de bases de datos de clientes
• Caídas operativas en plataformas de venta o facturación

Otro dato interesante es el de la Asociación Mexicana de Ciberseguridad y organismos internacionales quienes han advertido que el correo electrónico continúa siendo una de las principales puertas de entrada para incidentes empresariales, especialmente cuando no existen filtros avanzados o capacitación interna.

De igual forma, cabe mencionar que cuando una PyME enfrenta un ciberataque, la primera pérdida no siempre es el dinero sustraído. En muchos casos, el golpe más severo llega en días posteriores cuando se experimentan pedidos detenidos, facturas sin emitir, clientes sin respuesta, proveedores en espera y personal operando a ciegas o incapacitado para operar.

“La diferencia entre una gran corporación y una PyME, es que la corporación puede redistribuir procesos o activar áreas internas especializadas, mientras que una PyME que normalmente necesita resolver al instante, desconoce o no cuenta con protocolos de acción, y con esta vulnerabilidad cada día detenido pesa en la caja, en su reputación y en su servicio”, explicó Alavez.

CAE Insurance Broker recomienda revisar si el negocio presenta alguno de estos puntos, para que pueda ser vulnerado digitalmente:

1. Los pagos se autorizan solo por correo o mensajería.
2. No existen respaldos periódicos verificados.
3. Varias personas comparten accesos sensibles.
4. Una caída de sistemas frenaría ventas el mismo día.
5. No hay plan definido para responder a un ataque.

“Ya no basta con proteger activos, hoy también deben protegerse contraseñas, plataformas, información y capacidad de operar.

Muchas PyMEs construyeron su crecimiento gracias a la tecnología y precisamente por eso necesitan verla también como un frente de riesgo que debe atenderse con estrategia, prevención y respaldo especializado”, concluyó Alavez.

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