CONTPAQi se proyecta al futuro: Nube al 100 %, IA y una alianza para transformar a las PYMES

CONTPAQi se proyecta al futuro: Nube al 100 %, IA y una alianza para transformar a las PYMES. En el marco de su 22ª Convención de Distribuidores, CONTPAQi marcó un hito en su trayectoria al anunciar una redefinición total de su visión de negocio para dirigirse un 100 % hacia la nube e integrar tecnología de inteligencia artificial para simplificar y dinamizar los procesos de las Pequeñas y Medianas Empresas en México. Durante el encuentro con socios, los directivos de CONTPAQi, Marlen García, directora general, y René Torres, Cofundador y Presidente, enfatizaron que el distribuidor continúa siendo el pilar y la piedra angular del modelo comercial de la empresa.

Ante la llegada de plataformas en la nube e inteligencia artificial, la empresa aclaró que el objetivo no es reemplazar la labor del canal, sino impulsarlo a pasar de la figura de un distribuidor tradicional a la de un consultor o empresario tecnológico.

Destacaron que la verdadera propuesta de valor no reside únicamente en el soporte técnico del software, sino en ayudar a las empresas a reconfigurar sus procesos, interconectar su cadena de valor y explotar la información para la toma de decisiones estratégicas. Para abordar la incertidumbre que conllevan las nuevas tecnologías, la compañía lleva a cabo capacitaciones, seminarios y un acompañamiento constante con el canal para institucionalizar y madurar las empresas familiares de su comunidad.

La transición acelerada hacia la nube busca superar la etapa de las soluciones locales y ofrecer herramientas con conectividad total, como plataformas inteligentes interconectadas vía APIs y soluciones colaborativas.

CONTPAQi habilitó arquitecturas de APIs para que distribuidores y desarrolladores aliados adapten los productos a las necesidades específicas de cada PYME y sumen soluciones verticales especializadas como puntos de venta u orientadas a sectores específicos.

La integración de agentes conversacionales e inteligentes como Navi y Beni permitirá gestionar procesos operativos, consultas contables, comerciales y de nóminas de manera automatizada. Dentro de los lanzamientos clave en la nube destaca la Hoja Electrónica en la Nube diseñada para permitir a los contadores continuar trabajando de manera personalizada en Excel directamente interconectado con CONTPAQi Contabilidad Nube, además de CONTPAQi Colabora y Kiosco Checador enfocado en la gestión de personal que incluye registro de asistencia por código QR y foto, gestión de vacaciones, turnos y horarios de comida todo ligado al sistema de nóminas, así como la herramienta Arma tu DDI que brinda flexibilidad para configurar la capacidad técnica en la nube de procesamiento, memoria RAM y almacenamiento que requiera cada cliente.

Cambios legales, el reto actual

El entorno normativo y fiscal de México representa uno de los mayores retos y una de las oportunidades de actualización más grandes para el sector empresarial. La nueva norma NIF B-3 reorganiza el estado de resultados en cinco categorías principales, lo que demanda un software automatizado como CONTPAQi Contabilidad para evitar reestructuraciones manuales y errores en los informes de auditores o inversionistas.

Asimismo, la reducción paulatina de la jornada laboral a 46 horas semanales exige a las pequeñas y medianas empresas mantener un registro digital y detallado de las asistencias, turnos y horarios de comida de los colaboradores para respaldar el cumplimiento legal. A través del uso de un Data Lake estructurado alimentado con facturación electrónica mediante CFDI, complementos de pago y retenciones, las PYMES pueden abandonar la toma de decisiones empírica al tanteómetro y acceder a métricas reales y comparativas de desempeño en su industria.

Durante la rueda de prensa sostenida con los medios de comunicación en la 22ª Convención de Distribuidores, los máximos directivos de la compañía, Marlen García y René Torres, ofrecieron una radiografía clara sobre el rumbo de la firma y respondieron a las inquietudes en torno al cambio tecnológico y la incorporación con Advent. Cuestionados sobre las dificultades de adopción por parte del canal ante la inteligencia artificial y la nube, los directivos subrayaron que, aunque todo cambio genera incertidumbre, la clave radica en la capacitación constante.

René Torres enfatizó que la inteligencia artificial va a ayudar al ser humano a tener el tiempo para ser humano, agregando que la tecnología debe servir como base para automatizar tareas rutinarias y potenciar la toma de decisiones estratégicas. Al ser consultados sobre si este cambio se asemeja a la transición histórica del papel al CFDI o de MS-DOS a Windows, René Torres explicó que la industria ha vivido transformaciones profundas y que la estrategia actual busca dotar al distribuidor de herramientas más robustas mediante plataformas abiertas y APIs, permitiéndoles evolucionar de un modelo enfocado meramente en soporte técnico a uno de reingeniería de procesos empresariales.

Los directivos insistieron en que el pilar fundamental del éxito de la compañía descansa en su red de socios, por lo que ante la llegada de nuevos esquemas financieros, Marlen y René mantuvieron una política de puertas abiertas mediante giras de comunicación directa y sesiones personalizadas, garantizando que la esencia, la marca y el respeto por la trayectoria de CONTPAQi se mantienen intactos.

Para impulsar esta transformación tecnológica, CONTPAQi cuenta con la inversión de Advent, un fondo internacional de capital que se integra no como un comprador de software, sino como un socio estratégico 50/50 enfocado en sumar recursos e innovación. La inyección de recursos e inteligencia de mercado a través de Smart Money está dirigida a acelerar la conversión de productos a la nube y la adopción de inteligencia artificial generativa. Gracias a la red global de compañías en el portafolio de Advent como Tilo Company, valorada en 8,000 millones de dólares, CONTPAQi obtiene acceso prioritario a modelos paramétricos avanzados y a la mentoría de expertos de clase mundial. El equipo de Advent ratificó que se respeta al 100 % la marca, la trayectoria de la compañía y el modelo comercial con la red de distribuidores, sumándose como un remero más para consolidar el liderazgo de CONTPAQi en el mercado mexicano.

El distribuidor continúa siendo el pilar central y la «piedra angular» de su modelo de negocio:

• De vendedores de software a consultores de negocio: La transición tecnológica hacia entornos en la nube no busca desplazar la labor del distribuidor, sino elevar su propuesta de valor. El objetivo es que los socios pasen de realizar instalaciones técnicas tradicionales a reconfigurar procesos de negocio, optimizar la toma de decisiones e interconectar a sus clientes con toda su cadena de valor.
• Acompañamiento e institucionalización: Conscientes de que todo cambio genera incertidumbre, la empresa ha desplegado programas de capacitación, talleres de desarrollo empresarial y giras constantes. Dado que una parte importante de la red está compuesta por empresas familiares, se impulsa su institucionalización para garantizar la continuidad intergeneracional de sus negocios.
• Transparencia en la comunicación: Frente a las dudas generadas por la integración de nuevos socios de capital, la directiva mantuvo diálogos abiertos e interactivos para transmitir confianza y reiterar el compromiso de mantener intacto el modelo comercial.

Rumbo a la nube al 100 % y la integración de Inteligencia Artificial

CONTPAQi anunció de forma contundente su determinación de enfocar su oferta cien por ciento hacia la nube, complementándola con capacidades avanzadas de Inteligencia Artificial (IA) y un ecosistema de desarrollo abierto:

• Ecosistema abierto mediante APIs: Para resolver la limitación histórica de personalización en la nube, la empresa abrió sus arquitecturas mediante APIs. Esto permite a los distribuidores y desarrolladores independientes (ISVs) integrar soluciones verticales específicas (como puntos de venta, control de asistencia o gestión de inventarios) directamente con la plataforma de CONTPAQi.
• Agentes Inteligentes (Navi y Benny): La plataforma incorpora agentes conversacionales e inteligentes capaces de interactuar entre sí y con sistemas de terceros. Estos agentes automatizan la consulta de datos contables, comerciales y de nómina, transformando los procesos operativos en flujos de trabajo inteligentes.
• Portafolio de soluciones renovado para la nube:

o             Hoja Electrónica en la Nube: Permite a los contadores seguir trabajando en hojas de cálculo (Excel) integradas directamente a CONTPAQi Contabilidad Nube, manteniendo sus fórmulas y papeles de trabajo personalizados con actualización bidireccional de datos.

o             CONTPAQi Colabora y Kiosco Checador: Herramienta accesible en la nube y mediante dispositivos móviles (o tabletas compartidas) para el registro de asistencia mediante código QR y captura fotográfica, conectada de forma directa con el cálculo de la nómina.

o             Arma tu DDI (Disco Virtual e Infraestructura): Solución que brinda flexibilidad a las empresas para configurar a medida la capacidad de procesamiento (CPU), memoria RAM y almacenamiento requerido en la nube, reduciendo costos y mejorando el rendimiento.

Cambios fiscales y laborales y impacto para las PYMES

Las Pequeñas y Medianas Empresas en México enfrentan un marco normativo en permanente transformación. En este contexto, la actualización tecnológica no es solo una opción operativa, sino una exigencia de cumplimiento legal y supervivencia fiscal:

• Reestructuración de estados financieros (NIF B-3): La entrada en vigor de la norma NIF B-3 modifica la presentación del estado de resultados en cinco categorías principales (operación, financiamiento, etc.). La automatización de este proceso en el software contable evita la migración manual de datos, reduce el riesgo de errores y agiliza la entrega de reportes a auditores, bancos e inversionistas.
• Reducción de la jornada laboral a 46 horas: El ajuste progresivo en la legislación laboral exige un control estricto de los horarios de entrada, salida, turnos y tiempos de comida de los trabajadores. CONTPAQi proporciona herramientas de registro electrónico digital para que los patrones comprueben con certeza jurídica el cumplimiento de las jornadas laborales.
• Decisiones basadas en datos (Data Lake): La adopción del CFDI (factura electrónica) y sus complementos permite estructurar grandes volúmenes de datos transaccionales. Con ello, las PYMES abandonan la toma de decisiones basada en intuiciones (“al tanteómetro”) y acceden a análisis comparativos sobre rentabilidad, costos e indicadores clave de su sector.

El respaldo de Advent para el crecimiento de CONTPAQi

Un socio estratégico de alcance global Para acelerar su estrategia tecnológica, CONTPAQi sumó la inversión de Advent, uno de los fondos de capital privado más importantes a nivel global. A diferencia de un comprador tradicional, Advent ingresa como un socio estratégico (con esquemas de coinversión al 50-50) para aportar Smart Money (capital más conocimiento e infraestructura):

• Aceleración tecnológica e IA: Advent facilita la transición hacia soluciones en la nube mediante mejores prácticas internacionales de desarrollo, optimización de modelos de precios e incorporación de tecnología avanzada.
• Acceso a ecosistemas de innovación: A través del portafolio global de Advent (como Tilo Company, valuada en 8,000 millones de dólares), CONTPAQi obtiene acceso prioritario a modelos paramétricos de IA de última generación para enriquecer sus sistemas.
• Respeto a la identidad y al canal: La firma ratificó su respeto total por la marca, la trayectoria de 40 años de la compañía y la continuidad del modelo comercial a través de los distribuidores, asegurando que su incorporación busca multiplicar las oportunidades de negocio para toda la comunidad.

A lo largo del evento se premió a los socios destacados en distintas áreas de ventas de la firma. La lista de premiados es:

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