Abren primera oficina fuera de México, incursionan en el codiciado mercado gaming, lanzan un laboratorio de innovación, un fondo de inversión para startups y una línea de negocio para la consultoría en gestión de talento… vaya que el equipo de los hermanos Medina Mora dejan mudos a más de uno de sus partners durante su Convención virtual Comunidad Digital de este año.
Tal y como se esperaba, más de mil distribuidores TIC participaron en el evento virtual “Comunidad Digital CompuSoluciones” el 9 y 10 de marzo, junto con 52 fabricantes, aliados y 25 expositores.
Con ello, cumplieron su objetivo: llevar su emblemática Convención a más partners de todas las regiones del país, y haciendo accesible sus contenidos de alto valor a todos los colaboradores de estos canales, “cuidando su salud y buscando que ellos sigan cuidando la salud de sus negocios”.
En la conferencia inaugural, el director general de CompuSoluciones, Juan Pablo Medina Mora, compartió con su ecosistema de partners las buenas nuevas para el desarrollo del negocio conjunto. Para abrir boca, anunció su plan de arranque de internacionalización con la apertura de su primera oficina fuera del territorio nacional, que será en Colombia, donde proyectan concretar la constitución oficial de la empresa este mismo mes de marzo, y así poder comenzar operaciones en los meses siguientes.
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Este 2021 buscamos el crecimiento a través de la diversificación geográfica, iniciando así la expansión de cobertura hacia Latinoamérica, promoviendo fundamentalmente ventas mediante plataformas digitales, para incrementar el negocio y minimizar el riesgo.”
En el tema de fortalecimiento y desarrollo de nuevos negocios, el directivo presentó con orgullo dos iniciativas que serán pilares para su estrategia de crecimiento y expansión como proveedor, habilitador y comercializador de soluciones de valor:
- Los Laboratorios de Innovación Emprende, que busca convertir ideas de colaboradores en modelos de negocio, con base en un proceso ordenado. La intención es aterrizar las ideas, validar en el mercado y crear un MVP, acompañados de su metodología de innovación para crear nuevos modelos de negocios basados en tecnología. Hasta el momento, se recibieron y se están evaluado 114 propuestas, 9 están en proceso de viabilidad y 4 ya fueron aprobadas.
- El Fondo Corporativo de Inversión, donde se capitalizan los proyectos autorizados por los Laboratorios; y donde ya se tienen 4 startups con inversión autorizada.
- Altum Lab, una plataforma Web de gestión inteligente de procesos para la industria transformadora de materias primas.
- Yaydoo, plataforma que agiliza los pagos B2B, donde se automatiza el proceso de adquisiciones y se gestiona la cartera de cuentas por cobrar.
- Kriptos, para la clasificación de documentos mediante inteligencia artificial para la localización de la información.
- Rocketbot, framework de RPA multiplataforma para la automatización de procesos.
Por un lado,
el objetivo del mayorista es generar propiedad intelectual con ideas que surgen de sus propios colaboradores, y por otro buscan startups en Latinoamérica con modelos de negocio principalmente B2B o B2B2B que ayuden a las empresas a ser más eficientes en su operación.
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Nuestra intención es buscar tecnologías disruptivas y acompañar en la creación de empresas para complementar a los fabricantes. Porque la Transformación Digital es hoy una necesidad prioritaria en los clientes, por lo que los partners que no se alineen a ello será difícil que sobrevivan. Entonces, si el modelo de negocio se mueve, hay que innovar para no salir del mercado, ser mejor y diferente.”
Y para no dejar de sorprender, el director adelantó que muy pronto inaugurarán una nueva célula de negocio enfocada en uno de los mercados más demandados hoy y para los próximos años: el gaming.
Crecer con el análisis de datos
Por su parte, la directora Comercial
Ana María Arreola, fue enfática al declarar que uno de los pilares de la estrategia 2021 son los datos y su conversión en herramientas para la toma de decisiones que generen mejores resultados.
Para ello lanzarán un portal de inteligencia comercial, que apoyará de manera significativa el desarrollo de canales, junto con la disponibilidad de más talleres de Transformación Digital, planeaciones, capacitaciones y oportunidades de negocio.
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Fue lamentable perder 9% de nuestra comunidad de partners durante 2020, pero el mercado sigue ahí, demandando nuestras soluciones, pues el 21% de nuestras ventas se hicieron con distribuidores nuevos, y 37% de nuestro ecosistema creció de manera importante, sobre todo los que están enfocados en Transformación Digital, quienes incrementaron sus ingresos en 2 y 3 dígitos”, compartió la directiva, uno de los brazos más importantes del mayorista de los hermanos Medina Mora.
En este sentido, “ver” e interpretar los datos del negocio da vistas de qué acciones tomar. Por ejemplo,
Ana María comentó que sus partners están concentrados en 11 clientes y su ticket promedio es de 3 proyectos por marca, por lo que la estrategia de CompuSoluciones será que el canal amplíe su cartera de clientes y el portafolio para crecer en un negocio escalable.
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Hay que resaltar que las transacciones siguen creciendo en plataformas digitales en la Nube, una tendencia a la que hay que subirse pues ayudan a habilitar los modelos de negocio para hacerlo escalables, y sumar la tecnología como servicio, dispositivos como servicio o data center como servicio, y construir así negocios a largo plazo. Para lo cual hay que tener conversaciones distintas con el cliente, explicar cómo desglosar TD para que el cliente lo entienda.”
También el director general, Medina Mora, fue enfático en el mensaje de convertir los datos que se generan en la empresa, en información para la toma de decisiones, a nivel de objetivo corporativo. Por ejemplo: ¿con cuántos clientes haces tu negocio?, ¿con qué frecuencia te compran?, ¿qué productos te dejan mayor utilidad?, ¿cuánto crece el fabricante?, ¿cuánto crece tu negocio?, etcétera.
Apalancados en desarrollo empresarial
La responsable Desarrollo Empresarial, la directora comercial María Eugenia Moreno, ratificó que esta área sigue siendo hoy más que nunca uno de los pilares de la estrategia de CompuSoluciones, pues acompaña de manera fundamente a los partners en su proceso de transformación para adaptarse a esta nueva realidad.
Para este 2021, el equipo de Desarrollo Empresarial se enfocará en cuatro puntos, en alianza con Ipade e Icami.
- Dirección: programa de resurgimiento y crecimiento empresarial.
- Habilidades comerciales.
- Softkill para todos los colaboradores, en innovación, manejo de estrés, inteligencia emocional, comunicación efectiva, etcétera.
- Consultoría especializada para desarrollo de procesos.
También se anunció su nueva área “Talentry”, que buscará automatizar la gestión del capital humano de los partners a fin de lograr mayor productividad, potenciar su cultura organizacional y así lograr un mejor desempeño administrativo, social, técnico y de evaluación de mejoras.
Su misión, explican los voceros del mayorista, es crecer la productividad y potenciar la cultura de las organizaciones a través de metodología propia y soluciones digitales de gestión de talento, con base en la vivencia de valores. Para ello
proveerán de servicios de consultoría especializada en gestión del talento, donde comparten mejores prácticas en cultura organizacional (políticas y procesos, descripciones de puestos diagnósticos de clima organizacional y definición de valores organizacionales) y de productividad (planeación estratégica, indicadores de productividad, diagnóstico de necesidades de capacitación e innovación de talento).
Para cerrar con broche de oro, CompuSoluciones celebró con su comunidad digital la entrega de sus Premios Aro a sus partners más destacados durante 2020, donde COMPUCAD se erigió como el mejor canal CompuSoluciones.
Y como mensaje final,
los anfitriones informaron que su siguiente Convención se llevará a cabo durante el segundo semestre del 2022, donde esperan poder recibir a sus canales, ahora sí, presencialmente, en algún punto turístico del país.
Objetivos de CompuSoluciones para 2025
- Operar el 80% del negocio a través de plataformas digitales, que incluyen ventas fuera de México.
- Entregar soluciones perfectamente articuladas con capacidades propias y de terceros.
- Ser líderes en implantación y soporte de soluciones de gestión empresarial.
- Que la contribución a la utilidad de las ventas de soluciones marca CompuSoluciones representen al menos el 20% del total de la compañía.
- Crecer la lealtad de clientes 10 puntos del NPS, gracias a una experiencia digital de clase mundial.
- Que los fabricantes, los clientes y los colaboradores los reconozcan como una empresa ágil, apasionada de servicio al cliente, humana y con mentalidad de startup.
| Categoría |
Ganador 2021 |
| Mejor Asociado McAfee |
DXC Technology |
| Mejor Asociado Lenovo |
Acit |
| Mejor Asociado Red Hat |
Javanes |
| Mejor Asociado IBM Software |
TPS |
| Mejor Asociado IBM Hardware |
Lodes |
| Mejor Asociado Autodesk |
Compucad |
| Mejor Asociado de Servicios Financieros |
Computación Interactiva |
| Mejor Asociado Veeam |
Sellcom |
| Mejor Asociado VMWare |
Nexta |
| Mejor Asociado de Aruba |
Compucad |
| Mejor Asociado en SMB Hewlett Packard Enterprise |
PC Home |
| Mejor Asociado Hewlett Packard Enterprise |
Compucad |
| Mejor Asociado de Microfocus |
Sellcom |
| Mejor Asociado en Desarrollo Empresarial |
Nexta |
| Asociado con Mayor Crecimiento en Microsoft Modern Work |
Industrias IONET |
| Mejor Asociado Microsoft Azure |
Grupo Honnex |
| Mejor Asociado Apple |
Soluciones EXA |
| Asociado con Mayor Crecimiento HP inc |
Grupo Intego |
| Mejor Asociado HP inc. |
Sellcom |
| Mejor partner de servicios Tesselar |
Altriatec |
| Mejor asociado en el programa de OES Tesselar |
IJAM |
| Mejor Manejo de Crédito |
Consultorías informáticas en Soluciones de Negocio |
| Mejor Asociado de CompuSoluciones |
Compucad |
