Optimismo en el cierre de año 2025
Optimismo en el cierre de año 2025. Diciembre registró un repunte en las ventas y en el optimismo empresarial. A pesar de este crecimiento, el inicio de año presenta una perspectiva reservada debido a desafíos de liquidez e incertidumbre económica.
Para navegar este escenario, las empresas del sector están priorizando dos ejes estratégicos fundamentales: Adaptación de la oferta y valor agregado y fortalecimiento del conocimiento y el talento.
Subieron las ventas en diciembre
El índice de ventas TIC subió pasando de 62.4 en noviembre a 73.9 en diciembre, este indicador ha fluctuado desde octubre. Por otro lado, el 77.0% de las empresas encuestadas creció en diciembre, en comparación con el 60.8% de noviembre. Dentro de las empresas que no crecieron, 17.2% no crecieron nada, 8.5 puntos porcentuales menos que el mes anterior, 4.6% decrecieron poco y 1.1 % decrecieron mucho.
Crecimiento del negocio
Fuente: Select, enero 2026, n=87.
Es reservado el crecimiento para enero
Para enero el índice de ventas esperadas baja de 69.9 a 65.8. Las expectativas de crecimiento para el siguiente mes muestran que el 70.1% espera crecer, 5.4% menos que la expectativa que tenían para diciembre, en contraste 29.9% considera que no crecerá.
Expectativa de ventas
Fuente: Select, enero 2026, n=87.
Se eleva el optimismo trimestral
El optimismo trimestral subió después de una caída en noviembre, para diciembre nos encontramos por encima del umbral con un 53.4, esta información indica que las empresas del sector tuvieron un cierre del trimestre más favorable. Mientras tanto, el porcentaje de empresas optimistas aumentó de 47.4% en noviembre a 55.2% en diciembre.
Índice de expectativas de negocios TIC
Fuente: Select, enero 2026, n=87.
Los desafíos del 2025
Las empresas TIC anticipan que, tras un 2025 de mucha cautela, el 2026 iniciará con clientes acostumbrados al nuevo entorno legal y económico, lo que podría reactivar inversiones pausadas. En esta ocasión les preguntamos ¿Cuáles han sido los mayores desafíos y oportunidades que ha enfrentado su empresa en el sector TIC este año?, de sus respuestas encontramos que por un lado encontraron desafíos de incertidumbre económica y política, como la contracción de la inversión, el factor más mencionado, pero también toman en cuenta los factores externos, sobre todo los aranceles, y un bajo gasto gubernamental.
De igual forma consideran que existe falta de liquidez y cobranza, en la que observan pagos desfazados y extensión de los plazos de pagos sobre todo en corporativos. En este mismo sentido actúan los ciclos de venta largos, ya que los clientes postergaron sus decisiones de compra, buscando el retorno asegurado de su inversión.
Por último, también encontramos importante mención a la escasez de talento digital, sobre todo en lo que respecta a especialistas de áreas clave como IA y ciberseguridad, lo que por supuesto eleva los costos de contratación del talento capacitado y promueve una fuerte competencia por este recurso.
Pero también mencionaron oportunidades, buscan caminos para crecer a través de la especialización, aprovechando la IA, ciberseguridad y nube, mejorando la eficiencia operativa y transformando su oferta hacia los servicios gestionados con un fuerte componente de capacitación interna.
Desafíos y oportunidades del 2025
Fuente: Select, enero 2026, n=87.
También les preguntamos como afecta esto a sus metas anuales y sus respuestas nos dejan ver que las empresas han sido resilientes ante un entorno complejo, han logrado mantener sus ventas a base de un gran esfuerzo operativo el 48% de los impactos reportados se concentran en el área de ventas, donde se observa un incumplimiento de cuotas y un estancamiento generalizado. En respuesta, el 25% de las empresas han ajustado su estrategia modificando servicios o dividiendo proyectos para adaptarse. Por otro lado, la incertidumbre ha afectado las proyecciones en un 15% de los casos, alterando los ciclos de venta, mientras que un 12% menciona impactos en la rentabilidad, logrando metas mediante ajustes de costos y el crecimiento del EBITDA.
Impactos en 2025
Fuente: Select, enero 2026, n=87.
IA a la cabeza de las tendencias tecnológicas
Les preguntamos a los empresarios encuestados ¿Qué tendencias tecnológicas o cambios en el mercado cree que tendrán el mayor impacto en su negocio? Y con un 56% fue la IA la tendencia tecnológica más relevante en el sector TIC, incluyendo IA generativa, automatización de procesos y mejora de productividad. Le sigue ciberseguridad con 20%, detección de amenazas, SASE, identidad digital y protección contra brechas. Con 12% se mencionó a la nube, migración de sistemas modernización de apps y transformación digital. El 5% de los encuestados mencionó infraestructura, centros de datos, sostenibilidad y energía. Por otro lado, un 7% mencionó como una tendencia el contexto de aranceles, incertidumbre, desabasto y regulación.
Tendencias tecnológicas y cambios en el mercado con mayor impacto en el negocio
Fuente: Select, enero 2026, n=87.
Conocimiento es la principal estrategia
Finalmente les preguntamos ¿Qué estrategias está planeando implementar para aprovechar estas tendencias o mitigar posibles riesgos? Y encontramos que 31% de las empresas encuestadas se encuentran rediseñando lo que ofrecen para que sea más atractivo en un mercado contraído, incluyendo la migración a servicios administrados, e ingresos recurrentes, la integración de valor sobre todo a través de IA y la diversificación de sus clientes en nuevos nichos y sectores.
Por otro lado, el 28% se encuentra mejorando en conocimiento, ya sea de su equipo técnico a través de mejor capacitación captación y retención o bien de los clientes, por medio de Webinars, laboratorios y pruebas de concepto de IA. En cuanto al blindaje financiero 18% está buscando ofrecer financiamiento a sus clientes bajo distintos esquemas, o bien reducir costos y aumentar su eficiencia operativa.
Por otro lado 14% de las empresas encuestadas contemplan estrategias relacionadas a generar alianzas con fabricantes, canales, cámaras y gobierno, y aprovechar el ecosistema sobre todo de proveedores locales para mitigar los problemas de importación. Finalmente, el 9% busca mitigar riesgos a través de revisar las certificaciones aduaneras, anticipar la compra de suministros y robustecer la ciberseguridad interna.
Estrategias propuestas
Conclusiones
El sector TIC en México muestra una dinámica de contrastes al cierre de año 2025 y de cara al inicio de 2026. A pesar de que diciembre reportó un repunte significativo en las ventas y un aumento en el optimismo trimestral (superando el umbral de los 50 puntos), las expectativas para enero se mantienen reservadas. Esta cautela responde principalmente a un entorno macroeconómico marcado por la incertidumbre, la contracción de la inversión y los desafíos logísticos derivados de las políticas arancelarias.
Para navegar este escenario, las empresas del sector están priorizando dos ejes estratégicos fundamentales:
Adaptación de la oferta y valor agregado: El rediseño de portafolios hacia servicios administrados e ingresos recurrentes, junto con la integración de IA, se perfila como la vía principal para mantener la competitividad en un mercado contraído.
Fortalecimiento del conocimiento y el talento: La inversión en capacitación técnica y la educación de los clientes mediante pruebas de concepto son piezas clave para mitigar riesgos y capitalizar las tendencias tecnológicas emergentes.
La resiliencia del sector dependerá de la capacidad de las organizaciones para gestionar la liquidez, diversificar su cartera de clientes en nuevos nichos y aprovechar las alianzas estratégicas dentro del ecosistema TIC para sortear las barreras de importación y el entorno regulatorio cambiante.
Tania Karina Álvarez Mendoza, analista de Select