IP Office alcanza nuevo récord
Avaya anunció que la plataforma IP Office alcanzó un nuevo récord con 600,000 sistemas entregados a empresas y organizaciones en todo el mundo desde su lanzamiento. Esto se produce en el marco de la creciente demanda de IP Office Cloud en los mercados mundiales y el aumento en las ventas de híbridos, ya que las empresas encuentran mayor flexibilidad para adaptar las tecnologías de comunicación a sus estrategias de negocio.
IP Office es una de las soluciones de comunicaciones empresariales para el mercado medio más implementadas en el mundo. Su popularidad adquirida a lo largo del tiempo como una solución en sitio se está migrando a IP Office Cloud, como lo indica trimestre tras trimestre el crecimiento de dos dígitos en número de licencias para implementaciones basadas en la nube. Actualmente, IP Office Cloud se encuentra disponible a nivel mundial a través de cientos de socios del canal de Avaya ubicados en 164 países.
Los clientes optan por Avaya IP Office Cloud para implementaciones de nube pura o híbrida por varias razones:
• Protección de la inversión: retención de soluciones anteriores en sitio para habilitar terminales más antiguas y reducir la necesidad de capacitar a los empleados mientras se adoptan nuevas capacidades de la nube.
• Expansión de ubicaciones: permite agregar fácilmente una nueva ubicación o llevar varias ubicaciones en una sola red de comunicaciones con un plan único de marcado que facilita estandarizar las capacidades, la conexión y la transferencia a través de ubicaciones.
• Necesidades de capacidad flexible: integración escalable y sin problemas de empleados temporales en el centro de contacto para ayudar en momentos de máxima demanda estacional, vacaciones u otras necesidades a corto plazo sin necesidad de un desembolso de capital.
• Continuidad del negocio: las implementaciones de nube híbrida ofrecen una puerta de supervivencia para una capa extra de protección y permiten una recuperación más rápida cuando surgen situaciones imprevistas que afectan a una red o ubicación específica.
• Nuevos requerimientos de los clientes: las implementaciones en la nube permiten a los clientes nuevos agregar capacidades adicionales como centros de contacto o movilidad, o encontrar una manera para solucionar las limitaciones o restricciones que hacen inviable el cableado.
IP Office 10.x soporta desde cinco a más de 2,500 usuarios con Comunicaciones Unificadas – cuando la capacidad desde el lanzamiento de su versión 1.0 era limitada con solo voz para hasta 360 usuarios-. Los clientes actuales de IP Office tienen acceso al centro de contacto, a colaboración en video y movilidad, así como a Comunicaciones Unificadas completas tanto en implementaciones basadas en la nube como en sitio.