Ingram Micro, 1er lugar en mayoreo de valor
Durante la presentación de Palo Alto como nueva marca en su portafolio de soluciones de ciberseguridad, su presidente para América Latina Luis Férez informó que ya lideran el mayoreo de valor en México al lograr la primera posición en participación de mercado durante el primer trimestre de este año de acuerdo con el último reporte de Select.
En conferencia de prensa, voceros del mayorista y el fabricante resaltaron el papel protagónico de las soluciones TIC que están impulsando el mercado y la rentabilidad de este sector, entre ellas la ciberseguridad.
Actualmente, el portafolio de seguridad informática significa ya entre 15 y 20% de los ingresos del segmento de valor en Ingram Micro México. Por ello, resulta estratégico para el mayorista sumar a su portafolio soluciones de valor como las de Palo Alto, que aporta una plataforma integral que simplifica y potencializa los servicios de ciberseguridad a fin de garantizar la rentabilidad de los canales.
“Firmar con Palo Alto significa una de las alianzas más importantes de este año para consolidar nuestra unidad de ciberseguridad; con ello cerramos la pinza en la oferta en México y consolida nuestra posición en el mercado de valor TIC donde se incrementa la rentabilidad de nuestros partners y fortalece su permanencia en el mercado”, explicó el también y director general en México de Ingram Micro, Luis Férez.
El acuerdo de distribución pone a disposición de los partners de Ingram el portafolio de productos y servicios de ciberseguridad de Palo Alto. “Esto es reflejo de nuestra inversión en el desarrollo de canal para llevar soluciones al mercado mexicano”, comentó Gerardo Romero, director de Go to Market.
Directivos de Palo Alto en México y Latam, detallaron que su plataforma de ciberseguridad protege tanto los dispositivos, como la red y la nube, abriendo oportunidades de negocio para los partners con servicios asociados como la orquestación, la gestión, las acciones de respuesta, etcétera.
“Debemos garantizar una masa crítica al canal para garantizar que su retorno de inversión sea rápido y atractivo y así generemos lealtad”, advirtió Edgar Reyeszumeta, director de canal en Latinoamérica de Palo Alto, quien asegura que el fabricante ayudará a simplificar y exponencial los servicios de ciberseguridad que podrán ofrecer los canales para hacer crecer su negocio.
Para ello, explicó el nuevo director de la unidad de ciberseguridad en Ingram Micro, Luis Tonix, el mayorista se convierte en un multiplicador de la infraestructura de Palo Alto, con capacitación y soporte, además de sus propios valores como financiamiento y su programa de desarrollo de canal.
Además, agrega Luis Férez, firmar con Palo Alto abre la puerta a nuestros canales no especializados para despertar su apetito en desarrollar nuevas capacidades en nube y ciberseguridad para captar las oportunidades de hoy. “Queremos desarrollar partners que generen cobertura geográfica y de industria con sentido: por un lado, a los especialistas que desarrollen y entreguen servicios de valor, y por otro, a los distribuidores que nos den entrada a las cuentas que conocen y donde pueden extender también su oferta de valor.
Confirman reestructuración por categoría de negocio
Los voceros del mayorista aprovecharon la reunión con la prensa para también confirmar la restructuración de parte de su equipo comercial, ahora conformado por unidades de categoría de producto orientadas a alinearse a las grandes tendencias TIC del mercado, como Devices, Data Center, IoT, Ciberseguridad, Conectividad y Nube, además de otras especializaciones.
Gerardo Romero, quien seguirá desarrollando la estrategia alrededor de Productos, explica a los seguidores de Canales TI que los ejecutivos que manejaban unidades de negocio ahora reportarán a los seniors managers que en términos prácticos son los responsables de los negocios por categorías.
La nueva estructura tiene como objetivo simplificar la operación y desarrollar estrategias cross selling entre las diferentes áreas, para así dejar de ver a las marcas como unidades aisladas sino ahora integradas a soluciones y servicios. De tal forma buscan dar una mejor atención tanto a los fabricantes como a los partners de canal.
En este cambio resalta el nombramiento de Cristina de Victorica como nueva directora de Operaciones Digitales, quien dirigirá el desarrollo del negocio del mayorista en México a través de su nueva plataforma digital Xvantage, impulsando el relacionamiento y las ventas digitales de todo el portafolio de productos y servicios TIC de Ingram, la cual ya está siendo probada por la mitad de los clientes del mayorista.
Además de gestionar el comercio electrónico de los productos tradicionales, Ingram explica que su “gemelo digital” concentrará toda la información necesaria de productos, cursos, capacitaciones, certificaciones y servicios para desarrollar las capacidades de sus partners a fin de que entreguen soluciones de hardware, software y servicios alineadas a las grandes tendencias que demanda hoy el mercado, y el canal comercialice en una misma orden productos con software de recurrencia, es decir, como servicio, algo que todavía es difícil de encontrar en el país.
Por su parte, el senior manager de unidad de Devices será Luis Carlos Cruz, cuya función primordial será tener mayor acercamiento con los fabricantes y canales, coordinando el trabajo con Dell, Apple, Lenovo, HP, Asus, Acer, Surface y marcas cross como AMD, Microsoft, Intel y Google.
Jorge Jiménez es el senior manager de Conectividad, como responsable de la estrategia de esta categoría de producto, ubicando las oportunidades actuales y desarrollando nuevas acciones que ayuden a los partners, desde redes (wireless, tradicionales, 5G, entre otras), hasta temas de conectividad global que involucra otras tendencias como seguridad y productividad.
Como ya se comentó, Luis Tonix dirigirá la unidad Ciberseguridad y IoT, René Salas se hará cargo de la categoría Centro de Datos y Antonio Chaac seguirá al frente de la unidad de Nube.