IBM y TD Synnex presentan Centro de Excelencia

IBM y TD Synnex presenta Centro de Excelencia, disponible para toda Latinoamérica y el Caribe. El CoE es un proyecto en colaboración con IBM y está disponible para sus socios con el fin de apoyarlos en la co-creación de soluciones y generación de nuevas oportunidades de negocios para sus clientes. Ofrece la oportunidad de conocer y explorar tecnologías de vanguardia para el sector, como IA, datos, automatización, soluciones personalizadas y sustentabilidad, que impactan y resuelven problemas de negocio, además de contar con el soporte necesario durante el ciclo de ventas para comercializar soluciones disruptivas.

Raffaelo Piccolo, Vice President and General Manager, dijo que “con las expectativas de crecimiento en el mercado de TI que tenemos en el país, estamos conscientes de las necesidades de los clientes de estar preparados para enfrentar escenarios desafiantes. Nuestra intención con la habilitación de los servicios del CoE en México, es la de poder apoyar en la generación de mayores y mejores oportunidades de negocio, ciclo de venta y entrenamientos a nuestros partners distribuidores de IBM.”

El CoE tiene su sede en São Paulo, Brasil y cuenta con puntos de apoyo en toda la región de LAC. Cuenta con el soporte de un equipo multidisciplinario enfocado en mejorar las capacidades de todos los socios comerciales e impulsar su excelencia técnica. Las áreas de competencia incluyen software de IBM (datos, Inteligencia Artificial, automatización de negocios, TI y seguridad), Storage y Red Hat (Openshift, Ansible y RHEL).

Comenta Álvaro Andrade, Director, Vendor Management  para las marcas IBM y Red Hat en LAC, que el CoE busca abordar con los socios inquietudes relacionadas con el uso de tecnologías IBM – cuál es la mejor estrategia para incorporarlas en el mercado, cómo preparar a sus equipos, soportar eficientemente a los clientes y desarrollar las mejores soluciones para ellos. “Ofrecer a los socios una experiencia única es el principal objetivo del CoE. Buscamos que nuestros socios tengan la capacidad de utilizar las soluciones de IBM y Red Hat de forma más eficaz, crear soluciones conjuntamente, posicionarlas en el mercado y acompañar a sus clientes en el desarrollo de proyectos”, afirmó Andrade.

El CoE está conectado con toda la región de LAC y TD Synnex está realizando importantes inversiones en tres pilares:

El recurso humano – El centro cuenta con más de 25 profesionales localizados en diferentes países de la región. El equipo incluye un grupo de arquitectos con un nivel superior de conocimientos técnicos y amplia experiencia en el desarrollo de soluciones. Además, el CoE también cuenta con el apoyo del equipo de desarrollo de negocios de TD SYNNEX que trabaja para conectar a los socios comerciales con IBM y Red Hat, y desarrollar planes de generación de demanda y marketing. En el CoE, los socios tienen a su disposición herramientas de apoyo como entornos de demostración, casos de referencia, metodologías, pruebas de concepto, entre otros recursos, para apoyar las ventas e impulsar el desempeño de los MVP.

El propio centro físico – El CoE está situado en São Paulo, donde los socios  pueden trabajar junto con profesionales de IBM en la región. El Centro de Excelencia estará conectado a todas las sedes en Latinoamérica y el Caribe a través de pods remotos, con lo cual los socios podrán acceder a todos los recursos disponibles en el Centro de São Paulo. Los socios de negocio cuentan con el apoyo de un equipo de profesionales especializados, mediante la designación de un responsable regional que coordina el trabajo de los especialistas basados en los distintos países de la región.

La inversión es una sólida estructura de marketing – Con la promoción de diversos eventos y actividades, el CoE busca apoyar el desarrollo de nuevos socios de negocio, ofrecer nuevas prácticas a los socios preexistentes y posicionar tecnologías importantes. Se trata de un trabajo en conjunto para acompañar a los socios durante todo el ciclo de ventas que va desde la capacitación y el desarrollo de un plan de marketing, hasta el apoyo en la generación de oportunidades y el seguimiento.

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