C Software se cuelga de Wevy Cloud Infrastructure
C Software se cuelga de Wevy Cloud Infrastructure. Las empresas latinoamericanas viven una realidad de urgencia: priorizar la infraestructura en la nube local como parte esencial de sus estrategias digitales.
En este contexto, los especialistas que distribuyen soluciones tecnológicas se enfrentan a un reto común: ¿cómo escalar de manera eficiente, mantener la competitividad y, al mismo tiempo, ofrecer una experiencia de excelencia a sus clientes?
Fue precisamente este punto de inflexión el que llevó a PC Software, distribuidora mexicana de software como Contpaqi, Aspel y Microsip, a rediseñar su posicionamiento.
Con más de 2000 clientes activos y una red de 100 distribuidores (socios), la empresa entendió que la transformación digital ya no era una opción, sino un imperativo estratégico.
SPAXIUM con ADN de WCI
La respuesta llegó con una medida audaz: el lanzamiento de la SPAXIUM, una marca white label construida sobre la infraestructura de Wevy Cloud Infrastructure (WCI).
Esta asociación elevó el nivel de la operación, ya que WCI no solo ofreció rendimiento técnico, sino también ventajas competitivas que los grandes actores globales no podían igualar:
- Centro de datos local en México.
- Baja latencia.
- Facturación en moneda local.
- Asistencia local y relación interpersonal con Wevy..
En un mercado presionado por las variaciones cambiarias y las exigencias normativas, como el de los sectores público y hospitalario, se exigía que los datos se alojaran en México.
«Teníamos dos opciones principales, entre ellas gigantes como Amazon, pero la propuesta de Wevy nos ofrecía algo que ninguna otra podía ofrecer: proximidad, previsibilidad y rendimiento.
Estar con ellos es como tener un socio a tu lado, no solo un proveedor», destaca Eleazar Carrillo, director general de PC Software.
Más que seguir un movimiento, era necesario liderarlo.
Impulsada por regulaciones locales cada vez más estrictas, junto con la demanda de baja latencia, previsibilidad operativa y autonomía con la plataforma WCI de autoservicio escalable, PC Software tomó una decisión estratégica al migrar su infraestructura a la nube de Wevy.
Esta elección supuso un salto significativo en rendimiento y control, lo que permitió a la empresa transformar su operación con una base tecnológica nacional, robusta y de alto rendimiento.
Más que un proveedor, Wevy demostró ser un socio fiable, con certificaciones internacionales en copia de seguridad y recuperación de datos, además de centros de datos estratégicamente distribuidos en Brasil, Chile, Colombia y México.
En menos de un año, migró más de 200 empresas a la nube, alcanzando más de 2000 usuarios activos.
El resultado es una operación más robusta, con identidad propia, rendimiento superior y control total sobre la experiencia de sus clientes.
Empresas con voz para que las personas sean escuchadas.
Otro pilar decisivo en el camino hacia la modernización fue la adopción de la Callface, Solución de Wevy enfocada en la inteligencia conversacional. Integrada al CRM español StelOrder, Callface ha transformado las operaciones de ventas y asistencia técnica:
- Transcripción automática de llamadas.
- Detección de sentimientos en tiempo real.
- Reducción de horas dedicadas a tareas repetitivas.
- Y conocimientos estratégicos para la gestión.
El impacto fue evidente: mayor agilidad, mayor empatía con el cliente y decisiones operativas basadas en datos reales.
Con resultados tan significativos, PC Software se prepara ahora para ampliar aún más su actividad, convirtiéndose también en distribuidor oficial de Callface en México.
Una trayectoria de proximidade
La trayectoria de PC Software demuestra que innovar con agilidad y enfoque local es posible cuando se cuenta con el socio adecuado.
Al apostar por la infraestructura de Wevy y por soluciones como Callface, la empresa no solo ha mejorado su funcionamiento, sino que ha abierto un nuevo capítulo en su historia de crecimiento.